Kauppatieteiden laitos - Uutiset

Maailma, ja sen mukana työelämä, muuttuu vauhdilla. Uusia osaajia koulutettaessa onkin oltava ajan hermolla – ja mielellään vähän edelläkin.

Tutkimuksen perusteella yritystenvälisissä online chat-keskusteluissa sosiaalinen läsnäolo oli luonteeltaan erilaista asiakassuhteen eri vaiheissa.